Assistance WordPress, PrestaShop et Joomla 100% francophone
Nous fournissons à plus de 400 clients une maintenance complète, un hébergement et du support en WordPress, PrestaShop et Joomla.
Besoin d’une assistance urgente ?
Nous pouvons commencer immédiatement
Nos services WordPress, Prestashop et Jooma maintenance, support, hébergement et plus encore
Votre site a besoin d’être entretenu pour rester rapide, sécurisé et accessible à vos visiteurs. Avec notre service de maintenance, vous n’avez rien à gérer : nous nous occupons des mises à jour, des sauvegardes, de la sécurité et des petits soucis techniques. Vous gardez l’esprit tranquille, votre site reste toujours en bonne santé.
Un bug ? Une page qui ne s’affiche plus ? Une extension qui ne fonctionne plus ? Nous sommes là pour vous aider rapidement. Que ce soit pour résoudre un problème ou répondre à une question, notre support vous accompagne au quotidien, en toute simplicité.
Votre site est-il toujours en ligne ? Fonctionne-t-il correctement ? Grâce à notre service de monitoring, nous surveillons votre site 24h/24. En cas de panne ou d’anomalie, nous sommes immédiatement alertés pour intervenir avant que cela ne vous porte préjudice.
Vous avez des doutes sur la performance ou la sécurité de votre site ? Nous réalisons un audit complet pour détecter les problèmes invisibles : lenteurs, erreurs techniques, failles de sécurité, SEO… Vous recevez un rapport clair, avec nos conseils pour améliorer votre site rapidement.
Un site piraté, ça peut arriver à tout le monde. Pour éviter ça, nous renforçons la sécurité de votre site : protection contre les attaques, filtres anti-intrusion, surveillance des failles… Votre site est protégé, vos données aussi.
Votre site mérite un hébergement rapide, fiable et sécurisé. Nous vous proposons une solution professionnelle, optimisée pour WordPress. Sauvegardes automatiques, sécurité renforcée, support dédié : tout est inclus pour que votre site fonctionne sans interruption.
Vous souhaitez quitter Wix, Shopify ou Odoo pour passer sur WordPress ou Prestashop ? Nous récupérons vos contenus (pages, articles, images, produits…) et les intégrons proprement dans un nouveau site WordPress. Tout est transféré avec soin, sans perte de données, pour un site prêt à l’emploi et plus flexible.
Avant de lancer une nouvelle version de votre site ou une nouvelle fonctionnalité, mieux vaut tester ! Nous vérifions que tout fonctionne correctement sur différents appareils, navigateurs et conditions réelles. Résultat : moins de bugs, plus de fiabilité dès la mise en ligne.
Ils nous font confiance :
Un partenaire unique pour
tout votre écosystème web
Inutile de multiplier les prestataires : nous prenons en charge l’ensemble de vos besoins techniques avec rigueur et réactivité.
Pack heures
Pas de contrat, la liberté-
Analyse et suppression de virus
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Migration vers d'autres CMS
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Réparation des erreurs
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Ecran blanc
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Développement sur-mesure
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Optimisation de la vitesse
Maintenance pack
Par mois & site-
Full assistance panne
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Monitoring de votre site
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Maintenance complète
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full sécurité et protection
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Backup
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Rapport mensuelle
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Création/Refonte du site*
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Hébergement*
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Support*
Starter pack
Par mois & site-
Full assistance panne
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Monitoring de votre site
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Maintenance complète
-
full sécurité et protection
-
Backup
-
Rapport mensuelle
-
Création/Refonte du site*
-
Hébergement*
-
Support*
Confort Pack
Par mois & site-
Full assistance panne
-
Monitoring de votre site
-
Maintenance complète
-
full sécurité et protection
-
Backup
-
Rapport mensuelle
-
Création/Refonte du site*
-
Hébergement*
-
Support*
Premiers pas avec notre service de maintenance
Une fois votre inscription finalisée via notre formulaire en ligne, l’un de nos experts prendra rapidement contact avec vous. En cas de problème urgent sur votre site, nous intervenons en priorité pour le résoudre sans délai. Sinon, nous procédons à votre intégration complète dans notre système de gestion et de suivi.
Quels identifiants dois-je fournir ?
Vous devez fournir un accès administrateur à votre tableau de bord WordPress ainsi qu’un accès à votre hébergement si nécessaire.
Monitorez-vous mon site ?
Oui, nous surveillons en permanence votre site pour détecter d’éventuels problèmes techniques ou interruptions.
Vérifiez-vous que mon site est à jour ?
Oui, nous vérifions régulièrement les mises à jour du cœur WordPress, des plugins et des thèmes pour assurer le bon fonctionnement et la sécurité du site.
Auditez-vous mon site ?
Oui, nous réalisons régulièrement un audit technique complet de votre site pour identifier et corriger les éventuels problèmes de sécurité, de performance ou de référencement.
Configurez-vous des sauvegardes ?
Oui, nous configurons des sauvegardes automatiques régulières pour pouvoir restaurer rapidement votre site en cas de problème.
Mon site est-il mieux surveillé ?
Oui, nous avons une vue en temps réel sur tous les sites que nous gérons. Cela nous permet d’intervenir plus rapidement en cas de problème technique ou de faille de sécurité.
Est-ce que les mises à jour sont plus fiables ?
Oui, les mises à jour sont centralisées, testées et appliquées de façon encadrée. Nous évitons ainsi les erreurs ou conflits qui pourraient casser votre site.
Mon site sera-t-il plus stable et performant ?
Oui, notre système nous permet de surveiller et d’optimiser régulièrement les performances de votre site : temps de chargement, extensions trop lourdes, conflits techniques… Tout est contrôlé pour garantir un site rapide et stable.
Vais-je recevoir un suivi ou un rapport ?
Oui, nous pouvons vous envoyer des rapports clairs et réguliers sur l’état de votre site : mises à jour effectuées, sécurité, performances, etc.
Est-ce que cela me fait gagner du temps ?
Oui, vous n’avez rien à gérer. On s’occupe de tout en arrière-plan, de façon proactive. Vous avez l’assurance que votre site reste sécurisé, à jour, et performant sans y penser.
Comment savoir combien de temps sera nécessaire à ma demande ?
Pour les demandes plus complexes ou volumineuses, une estimation vous sera fournie. Vous aurez accès à un espace dédié pour suivre l’avancement, les priorités et le temps passé sur chaque tâche.
Proposez-vous du développement personnalisé ?
Oui, nous proposons des développements sur mesure selon vos besoins : ajout de fonctionnalités, personnalisation de votre thème, optimisation spécifique ou intégrations particulières. Chaque demande est étudiée avec attention pour vous proposer la solution la plus adaptée.
Y a-t-il une durée minimale d’abonnement ?
L’hébergement est proposé pour une durée minimale d’un an. En revanche, le contrat de maintenance peut être résilié à tout moment, sans engagement. Veuillez noter qu’aucun remboursement ne sera effectué en cas d’annulation anticipée.
Que se passe-t-il si je ne suis pas satisfait du service ?
Votre satisfaction est essentielle. Si notre service ne répond pas à vos attentes, vous bénéficiez de notre garantie « satisfait ou remboursé ».
Proposez-vous des remises pour plusieurs sites ?
Oui, des remises sont accordées aux utilisateurs qui gèrent plusieurs sites. Plus vous en ajoutez, plus le tarif est avantageux.
Mon hébergement sera-t-il rapide ?
Oui. L’hébergement cloud repose sur une infrastructure haute performance avec des ressources dédiées, ce qui garantit un chargement rapide et fluide de votre site, même en cas de pic de trafic.
Est-ce que mon site est mieux protégé ?
Oui. La sécurité est gérée de manière proactive : pare-feu, protection contre les attaques DDoS, mises à jour de sécurité automatiques et surveillance en temps réel.
Y a-t-il des sauvegardes en cas de souci ?
Oui. Des sauvegardes quotidiennes automatiques sont incluses, avec la possibilité de restaurer votre site à tout moment en quelques clics.
Puis-je faire évoluer mon site facilement ?
Oui. L’hébergement est flexible : vous pouvez augmenter les ressources selon vos besoins sans interruption de service (espace disque, mémoire, CPU…).
Aurai-je besoin de gérer quelque chose ?
Non. Tout est géré pour vous : maintenance serveur, sécurité, mises à jour. Vous vous concentrez sur votre activité, nous gérons la technique.