Support WordPress, PrestaShop et Joomla rapide et 100% francophone
Votre site rencontre un problème ? Bug, erreur critique, site piraté, lenteur, mise à jour cassée… Nos experts interviennent rapidement pour sécuriser, corriger et optimiser votre site.
+10 ans
d'expérience
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clients accompagnés
Votre site est en panne ?
Nos experts sont prêts à intervenir immédiatement.
Des solutions complètes pour votre site web
Nous prenons en charge tous les aspects techniques pour que vous puissiez vous concentrer sur votre activité
Maintenance préventive pour un site toujours à jour et sécurisé.
- Mises à jour WordPress, thèmes & plugins
- Sauvegardes régulières
- Surveillance & rapports
- Sécurité renforcée
Besoin d'aide ? Nous sommes là pour résoudre vos problèmes.
- Correction de bugs et erreurs
- Problèmes d'affichage
- Erreurs PHP / JS/ CSS
- Assistance rapide & efficace
Eméliorez les performances de votre site pour plus de ventes.
- Optimisation vitesse
- Base de données
- Images & contenus
- SEO technique
Protégez votre site contre les menaces et les attaques.
- Pare-feu & protection
- Scan malware
- Suppression de malwares
- Renforcement sécurité
Déplacement de site sans perte de données et sans stress.
- Migration CMS
- Changement d'hébergement
- Mise en staging
- Zéro downtime
Hébergement rapide, fiable et sécurisé optimisé WordPress & Prestashop.
- Serveurs performants
- Sauvegardes quotidiennes
- SSL gratuit
- Support technique inclus
Ils nous font confiance :
Des forfaits adaptés à vos besoins
Tous nos forfaits incluent assistance francophone, sauvegardes et sécurité de base.
Maintenance pack
Parfait pour un site vitrine-
Full assistance panne
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Mises à jour
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Sauvegarde hebdo
-
Sécurité de base
-
Support standard
Starter pack
Idéal pour les sites professionnels-
Tout le pack "maintenance"
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Monitoring & alertes
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Sauvegardes quotidiennes
-
Nettoyage malware
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Support prioritaire
Confort Pack
Pour les sites e-commerce-
Tout le pack "starter"
-
Optimisation performance
-
Support inclus
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Intervention urgentes
-
Rapport mensuel
Pack heures
Paiement à l'intervention-
Intervention ponctuelle
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Diagnostic complet
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Devis avant intervention
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Sans engagement
Besoin d'aide pour votre site web ?
Décrivez votre problème et nous vous recontactons sous 15 minutes ouvrées.
Réponse rapide
Diagnostic offert
Sans engagement
Premiers pas avec notre service de maintenance
Une fois votre inscription finalisée via notre formulaire en ligne, l’un de nos experts prendra rapidement contact avec vous. En cas de problème urgent sur votre site, nous intervenons en priorité pour le résoudre sans délai. Sinon, nous procédons à votre intégration complète dans notre système de gestion et de suivi.
Quels identifiants dois-je fournir ?
Vous devez fournir un accès administrateur à votre tableau de bord WordPress ainsi qu’un accès à votre hébergement si nécessaire.
Monitorez-vous mon site ?
Oui, nous surveillons en permanence votre site pour détecter d’éventuels problèmes techniques ou interruptions.
Vérifiez-vous que mon site est à jour ?
Oui, nous vérifions régulièrement les mises à jour du cœur WordPress, des plugins et des thèmes pour assurer le bon fonctionnement et la sécurité du site.
Auditez-vous mon site ?
Oui, nous réalisons régulièrement un audit technique complet de votre site pour identifier et corriger les éventuels problèmes de sécurité, de performance ou de référencement.
Configurez-vous des sauvegardes ?
Oui, nous configurons des sauvegardes automatiques régulières pour pouvoir restaurer rapidement votre site en cas de problème.
Mon site est-il mieux surveillé ?
Oui, nous avons une vue en temps réel sur tous les sites que nous gérons. Cela nous permet d’intervenir plus rapidement en cas de problème technique ou de faille de sécurité.
Est-ce que les mises à jour sont plus fiables ?
Oui, les mises à jour sont centralisées, testées et appliquées de façon encadrée. Nous évitons ainsi les erreurs ou conflits qui pourraient casser votre site.
Mon site sera-t-il plus stable et performant ?
Oui, notre système nous permet de surveiller et d’optimiser régulièrement les performances de votre site : temps de chargement, extensions trop lourdes, conflits techniques… Tout est contrôlé pour garantir un site rapide et stable.
Vais-je recevoir un suivi ou un rapport ?
Oui, nous pouvons vous envoyer des rapports clairs et réguliers sur l’état de votre site : mises à jour effectuées, sécurité, performances, etc.
Est-ce que cela me fait gagner du temps ?
Oui, vous n’avez rien à gérer. On s’occupe de tout en arrière-plan, de façon proactive. Vous avez l’assurance que votre site reste sécurisé, à jour, et performant sans y penser.
Comment savoir combien de temps sera nécessaire à ma demande ?
Pour les demandes plus complexes ou volumineuses, une estimation vous sera fournie. Vous aurez accès à un espace dédié pour suivre l’avancement, les priorités et le temps passé sur chaque tâche.
Proposez-vous du développement personnalisé ?
Oui, nous proposons des développements sur mesure selon vos besoins : ajout de fonctionnalités, personnalisation de votre thème, optimisation spécifique ou intégrations particulières. Chaque demande est étudiée avec attention pour vous proposer la solution la plus adaptée.
Y a-t-il une durée minimale d’abonnement ?
L’hébergement est proposé pour une durée minimale d’un an. En revanche, le contrat de maintenance peut être résilié à tout moment, sans engagement. Veuillez noter qu’aucun remboursement ne sera effectué en cas d’annulation anticipée.
Que se passe-t-il si je ne suis pas satisfait du service ?
Votre satisfaction est essentielle. Si notre service ne répond pas à vos attentes, vous bénéficiez de notre garantie « satisfait ou remboursé ».
Proposez-vous des remises pour plusieurs sites ?
Oui, des remises sont accordées aux utilisateurs qui gèrent plusieurs sites. Plus vous en ajoutez, plus le tarif est avantageux.
Mon hébergement sera-t-il rapide ?
Oui. L’hébergement cloud repose sur une infrastructure haute performance avec des ressources dédiées, ce qui garantit un chargement rapide et fluide de votre site, même en cas de pic de trafic.
Est-ce que mon site est mieux protégé ?
Oui. La sécurité est gérée de manière proactive : pare-feu, protection contre les attaques DDoS, mises à jour de sécurité automatiques et surveillance en temps réel.
Y a-t-il des sauvegardes en cas de souci ?
Oui. Des sauvegardes quotidiennes automatiques sont incluses, avec la possibilité de restaurer votre site à tout moment en quelques clics.
Puis-je faire évoluer mon site facilement ?
Oui. L’hébergement est flexible : vous pouvez augmenter les ressources selon vos besoins sans interruption de service (espace disque, mémoire, CPU…).
Aurai-je besoin de gérer quelque chose ?
Non. Tout est géré pour vous : maintenance serveur, sécurité, mises à jour. Vous vous concentrez sur votre activité, nous gérons la technique.